Ingeniería TIC
Soporte e Infraestructura TIC
El análisis de brechas es una herramienta de análisis para comparar el estado y desempeño real de una organización, respecto a uno o más marcos y buenas prácticas generalmente aceptadas, tales como Cobit, ITIL, ISO27000, ISO31000, ISO 22301
El resultado esperado es la obtención de un nivel de madurez, la generación de estrategias y acciones para llegar al objetivo deseado.
Sabemos que el tiempo es valioso y que la demora en la atención de requerimientos e incidentes TI, impacta fuertemente en la productividad de sus compañías, afectando el servicio que presta a sus clientes, proveedores y usuarios.
Ofrecemos soporte remoto y presencial para todas tus necesidades de soporte técnico y funcional. Nuestros especialistas entregan soporte a plataformas Windows, Linux y Apple.
Virtualización
Ofrecemos una completa suite de soluciones de virtualización, participamos en el proyecto desde la etapa de planeación, migración y puesta en producción.
Nuestro equipo cuenta con probada experiencia en entornos corporativos complejos, por lo tanto también podemos prestarle apoyo ante situaciones de contingencia y ayudarle a solucionar problemas de desempeño, capacidad y administración.
Monitoreo de Infraestructura TI
El monitoreo de la infraestructura TI es un componente esencial para un buen Gobierno de las Tecnologías de la Información, esto permite conocer en todo momento los niveles de rendimiento de servidores, equipos de comunicaciones y toda la infraestructura que soporta y da valor a su negocio.
Nuestra solución de Monitoreo son un set de aplicaciones que le permitirán anticiparse a incidentes o bien tener una alerta temprana cuando un componente haya fallado.
Administración de Servidores
Los procesos de negocio les dan vida a las organizaciones y permiten que están cumplan con sus objetivos, no obstante, estos procesos están soportados por las tecnologías de la información, las cuales deben ser administradas oportunamente para asegurar que tu negocio siempre esté disponible.
Nuestro servicio de Administración de Servidores considera la gestión de:
- Cambio sobre las distintas plataformas y ciclo de vida
- Vulnerabilidades y despliegue de parches
- Incidentes técnicos y de seguridad
- Respaldos y recuperación
- Capacity Planning
- Provisión de nuevos servicios
Plataformas Microsoft Windows
Somos especialistas en Plataformas Microsoft, podemos abordar todo tipo de proyectos que junto a nuestra metodología de trabajo constituyen una de nuestras más grandes fortalezas.
Tenemos experiencia implementando herramientas tan diversas como Office 365, Exchange, Active Directory, SQL, DHCP, DNS, IIS.
Soluciones de Respaldo y DRP
Ofrecemos soluciones de respaldo, que permiten asegurar la continuidad operativa de su negocio, nuestro enfoque orientado a la entrega de valor permite a la administración conocer cual es el estado de situación de los respaldos de sus activos TI.
En materia de DRP, diseñamos su Plan de Recuperación de Desastres basado en las mejores prácticas de mercado, utilizando un enfoque tanto administrativo como tecnológico.
Herramientas Colaborativas
Hoy existe una fuerte corriente a la contratación de servicios Ondemand, dadas las características de movilidad que presentan los negocios hoy en día, estar conectados siempre y donde sea es un requisito para enfrentar los distintos desafíos del mercado. Es así que contamos con una suite de Aplicaciones y Herramientas que le permitirán independizarse de infraestructura y comenzar a utilizar servicios en menos de 24 horas.
Contamos con el respaldo de Zoho y su amplia cobertura de soluciones. Todas integradas en una sola plataforma.
- Correo
- CMR
- Almacenamiento en la nube
